Il Servizio delivery.geromino.it (di seguito il "GEROMÌNO") è fornito da 4FRIENDS S.r.l.s, con sede legale in Corso G. Garibaldi 119 a Legnano, codice fiscale e P. IVA 10638550961,.
Di seguito sono specificate le Condizioni Generali di Servizio, la cui accettazione da parte Sua è condizione indispensabile affinché Lei possa validamente utilizzare il Servizio Delivery Geromìno. Geromìno osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli artt. 49 e ss. del D.Lgs. n. 206/2005, come modificato dal nuovo D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, specificamente per il servizio di Food Delivery.
Al fine di permettere la sua iscrizione ai servizi Geromìno e consentirle di accedervi le chiediamo di prendere visione e di accettare le Condizioni Generali di Servizio disciplinano l'accesso ai servizi offerti. Al momento dell'iscrizione e della registrazione dei suoi dati personali lei dichiarerà di essere maggiorenne e di avere preso visione delle Condizioni Generali di Servizio, che le chiediamo di accettare espressamente mediante la sottoscrizione elettronica, facendo un click sullo spazio "Registrazione". La dichiarazione di avere letto attentamente le Condizioni Generali di Servizio e la loro accettazione è condizione necessaria ed indispensabile per l'accesso, l'utilizzo e la fruizione dei servizi offerti da 4FRIENDS S.r l.s. attraverso Geromìno mobile, il sito internet o il telefono di Geromìno Alta Pizzeria con Cucina. Al momento della sottoscrizione delle Condizioni Generali di Servizio le sarà anche chiesto di prendere visione dell'informativa relativa al trattamento dei suoi dati personali ai sensi del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche, e le verrà chiesto di autorizzare il trattamento dei suoi dati personali, liberamente forniti, per le finalità relative all'accesso ai servizi e per eventuali altre iniziative cui lei potrà scegliere di aderire, nonché accettare espressamente le clausole specificamente indicate.
Geromìno è un Ristorante Pizzeria che utilizza applicazioni, sito web, telefoni, e locali fisici attraverso i quali gli Utenti si avvalgono del servizio di prenotazione e acquisto pasti, preparati da Geromìno stesso, e ricevere a domicilio gli alimenti.
Viene pertanto fornito un luogo virtuale o reale dove l'Utente ha l'opportunità e gli strumenti, per scegliere e prenotare pasti da menu aggiornati e personalizzati da Geromìno. Nelle pagine di dettaglio di ciascun prodotto saranno visibili dall'Utente i dati relativi al prodotto. Geromìno si occupa quindi di tutte le attività e procedure relative alla somministrazione e consegna a domicilio di pasti all'Utente.
Per avere accesso alle funzionalità e ai servizi di Geromìno, occorre procedere alla registrazione, operazione peraltro indispensabile per effettuare un acquisto o qualsiasi attività offerta da Geromìno.
Per procedere alla registrazione le verrà inizialmente richiesta solamente la e-mail e la password.
Per il completamento della procedura di registrazione, una volta ricevuta la e-mail di iscrizione le verrà chiesto, qualora decidesse di procedere all'acquisto, di inserire:
⦁ Nome;
⦁ Cognome;
⦁ Indirizzo per eventuale fatturazione;
⦁ Indirizzo spedizione;
⦁ Password
⦁ Telefono (obbligatorio).
Ad ogni acquisto le verrà richiesto di fare click sul link "Ho letto e accettato la Privacy Policy e le Condizioni Generali di servizio", nonché su "Ho letto e accettato specificamente, ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 c.c., gli articoli: 2, 4, 7, 9, 10, 12 delle Condizioni Generali di Servizio e gli articoli: 1, 3, 6 della Privacy Policy". Così facendo lei dichiara di avere attentamente letto ed espressamente accettato tutte le Condizioni, i termini e le modalità di utilizzo e fruizione dei servizi come di seguito espressamente indicati e di essere a conoscenza di tutte le caratteristiche e finalità dei servizi.
Nome Utente e password da lei forniti sono personali e non potranno essere usati da nessun altro soggetto terzo per accedere ai servizi Geromìno.
L'Utente si impegna a conservare il proprio Nome Utente e la propria password e di non permetterne a terzi l'utilizzo. L'Utente si impegna a non effettuare più di una registrazione e a non registrare accounts con la finalità di abusare delle funzionalità offerte da GEROMÌNO. L'Utente all'atto del completamento della registrazione si impegna: a non fornire dati falsi o mendaci, inclusi nomi, indirizzi e contatti falsi, nonché si impegna a non utilizzare fraudolentemente numeri di carte di credito ovvero di debito, a non tentare di eludere le misure di sicurezza del sito o di GEROMÌNO o di violare la rete, utilizzare i servizi di GEROMÌNO per scopi estranei alle transazioni commerciali, intraprendere qualsiasi attività illegale in connessione con l'uso di GEROMÌNO e/o dei servizi offerti dal Servizio GEROMÌNO. L'Utente è il solo ed unico responsabile della conservazione, della riservatezza e dell'utilizzo della propria email e della propria password e, conseguentemente, con la registrazione medesima, esonera GEROMÌNO da ogni responsabilità derivante da uso improprio della password medesima, da parte di soggetti terzi che siano venuti a conoscenza, in qualsiasi modo, della password riferibile all'Utente. L'Utente, non appena ne è venuto a conoscenza, si impegna a comunicare immediatamente a 4FRIENDS S.r.l.s.., via e-mail all'indirizzo info@geromino.it, allegando copia di un documento d'identità valido - il furto e/o smarrimento dei dati di accesso (Nome Utente e/o della password) e/o divulgazione non autorizzata e/o uso non autorizzato da parte di terzi dell'account e/o della password. A seguito della segnalazione 4FRIENDS s.r.l. procederà alla disattivazione della registrazione e alla cancellazione di tutti gli eventuali contenuti. L'assenza di segnalazione e successiva disabilitazione determinerà responsabilità diretta ed esclusiva dell'Utente per tutti gli usi e/o abusi del suo Nome Utente e/o della sua password.
L'Utente potrà chiedere in qualsiasi momento la cancellazione della propria registrazione e dei propri dati inviando una comunicazione a 4FRIENDS S.r.l.s.. al seguente indirizzo di posta elettronica: info@geromino.it. L'accordo con 4FRIENDS S.r.l.s.. terminerà immediatamente dopo la ricezione della richiesta di risoluzione del presente accordo e Nome Utente e password saranno cancellate.
Resta inteso che 4FRIENDS S.r.l.s. non sarà in alcun caso e per alcun motivo considerato responsabile nei confronti dell'Utente ovvero di terzi per la avvenuta modifica, sospensione, interruzione e/o cessazione dei servizi. GEROMÌNO non garantisce che i servizi ivi offerti, siano privi di virus informatici o di altri elementi che possano cagionare effetti pregiudizievoli su qualsiasi tecnologia.
A seguito della registrazione GEROMÌNO è legittimata ad inviare all'Utente e-mail a contenuto amministrativo e promozionale, informazioni relative all'attività dell'account e agli acquisti, aggiornamenti circa GEROMÌNO ed i relativi servizi, altre offerte promozionali, informazioni sugli acquisti effettuati dall'Utente medesimo. L'Utente può in qualsiasi momento optare di non voler più ricevere e-mail di carattere promozionale cliccando sul link di "disiscrizione" presente in calce alle e-mail aventi contenuto promozionale. GEROMÌNO, inoltre, corrispettivamente alla presente procedura di registrazione, invita l'Utente a consultare l'Informativa Privacy, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Servizio.
Il Servizio GEROMÌNO consiste in:
⦁ servizi di prenotazione e acquisto tramite piattaforma informatica;
⦁ fornitura e somministrazione di generi alimentari di alta qualità prodotti da 4FRIENDS;
⦁ consegna a domicilio dei generi alimentari di cui sopra.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il costo della consegna, se non diversamente specificato, è compreso nel prezzo dei prodotti. Tutti i prodotti ed i prezzi indicati in GEROMÌNO costituiscono un'offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute in GEROMÌNO e nelle presenti Condizioni Generali di Servizio. Data la natura dei prodotti venduti attraverso il Servizio 4FRIENDS, la veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata su GEROMÌNO al momento dell'acquisto.
I prodotti possono avere un peso variabile, il cui peso effettivo rispetto a quello indicato in etichetta può variare fino al 20% in più o in meno rispetto a quanto indicativamente proposto in GEROMÌNO. 4FRIENDS, pertanto, non può essere ritenuto in alcun modo responsabile di eventuali variazioni dei Prodotti pubblicati attraverso il Servizio GEROMÌNO.
In nessun caso 4FRIENDS S.r.l.s.. potrà essere ritenuto responsabile del mancato o inesatto adempimento da parte dell'Utente di ogni eventuale procedura di legge o di regolamento in relazione all'Accordo.
Gli Utenti sono consapevoli che tutte le spese relative alle apparecchiature e ai programmi software necessari per attivare e stabilire il collegamento a GEROMÌNO e tutti i costi relativa alla connessione alla rete sono di loro propria esclusiva competenza.
Il sistema non permette di concludere l'operazione di acquisto on-line se eseguita da utenti con età inferiore a 18 anni in quanto è necessaria la registrazione da parte di un maggiorenne e, nel caso di pagamento online direttamente su GEROMÌNO, la carta di credito sarà necessariamente intestata ad un maggiorenne.
Se il pagamento è andato a buon fine il sistema visualizza on-line la ricevuta dell'acquisto, che recherà l'indicazione "Pagamento Confermato - Transazione Completata" e conferma l'acquisto effettuato dall'Utente.
Se in orario di servizio, entro 30 minuti circa dal completamento della transazione, altrimenti all’inizio del servizio successivo, l'Utente riceverà comunque una e-mail di conferma dell'acquisto effettuato, con specificazione del prezzo pagato e della modalità di ritiro o consegna dei prodotti selezionati e prenotati. 4FRIENDS declina ogni responsabilità per il mancato recapito della e-mail di conferma nei suddetti termini, ove il relativo recapito non sia stato reso possibile a causa dell'inserimento da parte dell'Utente di dati errati o non validi all'interno del modulo on-line di richiesta dei dati anagrafici dell'Utente.
Nel caso in cui l'Utente necessiti di una fattura sarà necessario che l'Utente compili gli appositi campi utili alla fatturazione presenti all'interno dell'area riservata di GEROMÌNO o ne faccia richiesta via email. Sarà, quindi, necessario fornire il Codice Fiscale ovvero il numero di Partita Iva, in modo che successivamente 4FRIENDS possa emettere una fattura valida. 4FRIENDS, in alcuni casi, potrebbe anche non essere soggetto all'obbligo di emettere la fattura.
Le modalità di pagamento sono:
a. Paypal (per i quali si invita a consultare il link https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/useragreement-full)
Si precisa che per ogni codice di transazione l'Utente ha disponibili 4 tentativi di pagamento. Effettuati i 4 tentativi di pagamento senza buon fine, non sarà più possibile recuperare la transazione. In deroga, potrà essere richiesto pagamento mediante bonifico bancario o altre modalità come ad esempio pagamento in contanti.
b. Carta di credito on line
c. contanti
d. credito prepagato
L'ordine inviato dall'Utente sarà vincolante per 4FRIENDS solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna segnalazione di errore da parte di GEROMÌNO. 4FRIENDS non inserirà nell'ordine prodotti non espressamente prenotati dall'Utente.
Nella sua casella di posta elettronica l'Utente riceverà conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, relativi prezzi, costo totale e modalità di pagamento scelta.
L'Utente non può annullare l'ordine o modificarlo; 4FRIENDS si riserva comunque la possibilità di valutare, caso per caso, eventuali modifiche e/o richieste di annullamento.
4FRIENDS consegnerà i prodotti prenotati nella fascia oraria della giornata concordata. Per ragioni organizzative e di efficienza del servizio, il prodotto non potrà essere verificata o controllata dall'Utente al momento della consegna. Per qualsiasi anomalia riscontrata contattare 4FRIENDS all'indirizzo di posta elettronica info@geromino.it, che si attiverà, ove possibile, prontamente al fine di verificare e risolvere eventuali anomalie.
4FRIENDS non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto o la consegna.
Parimenti 4FRIENDS non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.
4FRIENDS non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, 4FRIENDS si impegna a non addebitare all'Utente il prezzo corrispondente.
Per la consegna è necessaria la presenza dell'Utente o di un suo incaricato all'indirizzo ed all'orario concordato. Se l'Utente (o la persona incaricata) non è presente, oppure sia nell'impossibilità di pagare, l'ordine si intenderà annullato ed all'Utente verrà addebitato (a titolo di penale, anche su spesa successiva) il costo della consegna e quello dei prodotti non più alienabili a terzi; sarà inoltre facoltà di 4FRIENDS escludere l'Utente dal servizio o subordinare la prestazione del servizio al pagamento online.
Per poter accedere ai Servizi di 4FRIENDS l'Utente è tenuto a:
a. accettare in tutte le sue parti le presenti Condizioni Generali di Servizio;
b. completare in GEROMÌNO la richiesta dei dati anagrafici dell'Utente, autorizzandone il relativo trattamento da parte di 4FRIENDS conformemente alla Privacy Policy dello stesso pubblicata sul GEROMÌNO e sulla pagina web www.geromino.it Accettando le presenti Condizioni Generali di Servizio, l'Utente si impegna a mantenere costantemente aggiornati i propri dati di registrazione e garantisce che essi sono validi, veritieri, accurati e corretti e non violano diritti di terzi.
La mancata compilazione di tutti i campi indicati come obbligatori nel modulo on-line di richiesta dei dati anagrafici dell'Utente non renderà possibile la fruizione da parte dell'Utente del Servizio 4FRIENDS.
4FRIENDS si riserva in ogni caso di consentire in qualsiasi momento l'accesso al Servizio 4FRIENDS esclusivamente ad utenti che abbiano previamente completato con successo una procedura di registrazione al sito di 4FRIENDS. In tal caso, a completamento della procedura di registrazione l'Utente fornirà altresì la propria e-mail ("Nome Utente") ed una password di accesso personale ("Password"). Il Nome Utente e la Password sono personali, non possono essere utilizzati da due postazioni contemporaneamente e non possono essere trasferiti né ceduti a terzi. L'Utente sarà interamente responsabile di tutte le operazioni eseguite utilizzando i propri Nome Utente e Password e sarà pertanto obbligo dell'Utente mantenere strettamente riservati e segreti questi dati dando immediata comunicazione a 4FRIENDS in caso di loro utilizzo senza autorizzazione dell'Utente. Ciascun Utente sarà ritenuto pienamente e completamente responsabile di ogni atto o fatto compiuto utilizzando i propri Nome Utente e Password e 4FRIENDS non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per qualsiasi uso scorretto o illegittimo di Nome Utente e Password effettuato da utenti o da qualsivoglia terzo.
4FRIENDS si riserva altresì il diritto di inibire ad un Utente l'accesso al Servizio 4FRIENDS come pure di interrompere l'operatività di suoi Nome Utente e Password immediatamente e senza preavviso nel caso in cui ritenga che vi sia una violazione sostanziale delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Servizio, in particolare qualora constati che: (a) i dati dell'Utente non risultino aggiornati; (b) si siano verificate responsabilità correlate all'illecito utilizzo di Nome Utente e Password; ovvero (c) in caso di utilizzo distorto o per scopi illeciti del Servizio 4FRIENDS da parte dell'Utente.
4FRIENDS si impegna a cooperare, collaborare ed operare, in qualsiasi modo, con tutte le autorità competenti, inclusa l'autorità giudiziaria, ove queste ordinino o richiedano al Servizio 4FRIENDS di comunicare l'identità o l'ubicazione, nonché ulteriori dati, di chiunque si renda responsabile di qualsiasi infrazione (frodi ecc …) informatica.
Per qualsiasi osservazione o un reclamo relativi al Servizio 4FRIENDS, si prega di inviare una mail all'indirizzo di posta elettronica: info@geromino.it. Tutte le richieste riceveranno una risposta entro 48 (quarantotto) ore circa dal loro ricevimento.
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I diritti dell'Utente sono tutelati dal D.Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche. La totalità dei beni offerti da 4FRIENDS rientrano nella sfera di applicazione dell'art. 59 del Codice del Consumo, in cui sono previsti i casi di esclusione del diritto di recesso per determinati beni.
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Il diritto di recesso non è consentito nei casi di cui all'art. 59 del D.Lgs. n. 206/2005, quali, ad esempio e non in maniera esaustiva è il caso di acquisto di beni:
⦁ confezionati, sigillati, aperti dall'Utente;
⦁ che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
⦁ confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
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Con la presa visione dell'informativa di cui all'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 e con la sottoscrizione del presente contratto l'Utente manifesta il proprio espresso consenso al trattamento e alla comunicazione dei dati che la riguardano con le modalità descritte nella predetta informativa, manlevando l'altra parte da qualsivoglia responsabilità civile, penale o amministrativa per danni che dovesse risentire in conseguenza, occasione ovvero connessione con detti trattamenti, impegnandosi verso detta parte a comunicare senza ritardo ogni modifica dei dati fornitile, mediante raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata alla persona alla cui attenzione le comunicazioni vanno indirizzate ai sensi della predetta normativa.
Resta inteso che l'Utente autorizza 4FRIENDS a profilare i suoi dati personali per l'elaborazione di dati statistici al fine di essere venduti per operazioni commerciali e di business di 4FRIENDS S.r.l.s..
Tutti i diritti sono riservati. In particolare tutti i diritti di proprietà intellettuale (quali diritti d'autore, brevetti, marchi, marchi di servizio, marche commerciali, disegni, sia registrati che non registrati) presenti sul sito di 4FRIENDS, nonché tutti i contenuti di carattere informativo pubblicati ovvero il cui accesso è consentito attraverso i servizi erogati dal Servizio 4FRIENDS stesso, tutti i database gestiti da 4FRIENDS, i testi, grafiche, il software, le foto, i video, le musiche, i suoni, i codici sorgenti sottostanti e tutti i software, ed in generale tutte le informazioni offerte e contenute nel sito, sono di proprietà di 4FRIENDS.
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Tutti i diritti, incluso l'avviamento e, ove presenti, i marchi, sulle denominazioni di GEROMÌNO, sono di proprietà del Servizio 4FRIENDS. Le altre denominazioni di beni e prodotti, nonché le ragioni sociali menzionate su GEROMÌNO, anche se rappresentanti marchi, registrati o non registrati, sono di esclusiva proprietà dei rispettivi titolari.
GEROMÌNO 4FRIENDS si riserva la facoltà di controllare i commenti lasciati dagli utenti in seguito all'acquisto di beni e prodotti, evitando che siano pubblicati commenti non consoni al carattere del Servizio offerto dal Servizio 4FRIENDS.
La legge applicabile, alle presenti Condizioni Generali di Servizio, nonché a tutti i rapporti giuridici sussistenti tra GEROMÌNO e gli Utenti, i Navigatori - Consumatori, e i Clienti - Venditori, connessi ai servizi offerti da 4FRIENDS, è quella italiana.
Per i rapporti giuridici tra 4FRIENDS e Utenti, si rinvia in particolare al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, recante il "Codice del consumo", e successive integrazioni e modificazioni, tra le quali il decreto legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 "Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE".
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. si accettano espressamente le seguenti clausole: 2 (Oggetto dei Servizi di 4FRIENDS); 4 (Conferma dell'Acquisto); 8 (Accesso ai Servizi di 4FRIENDS); 9 (Limitazioni di responsabilità e diritti di 4FRIENDS S.r.l.s..); 10. Recesso ed esclusione del diritto di recesso per determinati beni 12 (Dati Personali).
Ai fini dell'interpretazione ed esecuzione delle suesposte Condizioni Generali di Servizio, valgono le seguenti definizioni, oltre a quelle eventualmente contenute nei testi di legge:
Applicazione: insieme delle pagine web, accessibili all'URL: www.geromino.it e/o delivery.geromino.it e in futuro attraverso altre piattaforme, attraverso le quali 4FRIENDS offre i propri servizi.
4FRIENDS : il soggetto che fornisce i Servizi, titolare di GEROMÌNO e dei domini da cui questa è accessibile. Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Servizio, si intenderà 4FRIENDS S.r.l.s.., con sede legale in Corso Garibaldi, 119 Legnano (MI) 20025, iscritta presso il Registro delle Imprese di Milano, codice fiscale e P. IVA 10638550961.
Password: componente riservata e personale delle credenziali di autenticazione, indispensabile per l'utilizzo da parte dell'Utente dei Servizi di GEROMÌNO.
Procedura di Registrazione: insieme di attività che consistono, per quanto riguarda l'Utente, nella compilazione di un form, nella presa visione dell'informativa privacy e nella manifestazione del relativo consenso, nonché nella presa visione e accettazione delle Condizioni Generali di Servizio, nell'invio di tali informazioni, che costituiscono la "richiesta di registrazione" da considerare come proposta contrattuale. Per quanto riguarda GEROMÌNO, la procedura comporta la ricezione della richiesta di registrazione e la comunicazione della ricevuta all'Utente.
Servizi: le prestazioni erogate da 4FRIENDS - sia a titolo gratuito che a titolo oneroso - a favore dell'Utente, nei limiti e secondo le modalità di cui alle Condizioni Generali di Servizio.
Utente: navigatore che ha effettuato con successo la procedura di registrazione e che può usufruire dei servizi, offerti da 4FRIENDS sulle pagine del GEROMÌNO.
Ai sensi dell'art. 7 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 si forniscono le seguenti informazioni generali:
Geromìno è un servizio fornito da 4FRIENDS S.r.l.s. - Sede legale: C.so Garibaldi 119 Legnano (MI) 20025. (ITALIA) - Indirizzo e-mail: amministrazione@geromino.it - C.F./P.IVA: 10638550961.